to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce mağazada olmayan bir ürünü mağazaya sipariş ettirdim. Ödemesini yaptım. 2 haftadır ise gelmesini bekliyoruz. Ürün sıfırdan dikilse şimdiye kadar gelmiş olması gerekirdi. Çağrı merkezinin bir bilgiye sahip olduğu yok, mağazaya gidiyorum onlar da ürünün neden gelemediğini bilmiyor. İade talep ediyorum, ancak 'Ürün gelmeden iade yapamıyoruz' diyorlar. Bu müşteri memnuniyeti midir? 2 gün içerisinde sonuç alamazsam tüm yasal haklarımı kullanacağımı ihtaren bildiriyorum. CEO'nunuza da söyleyin, markasına sahip çıksın.
Network mağazasından 17.01.2025 tarihinde iki ürün aldım. Mağazada stoğu olmadığı için sipariş verdiler fakat bir hafta sonra stok hatası olduğunu, ürünü getiremeyeceklerini söylediler ve dilersem iade ya da değişim yapmam için mağazaya çağırdılar. Gittim ve ilk gidişimde iademi gerçekleştiremediler...
Network markası, satın alırken iyi ancak sonrasında asla müşteri memnuniyeti sağlamıyor. Ürün alıyorum, ödemesini yapıyorum, ana merkezden gelecek deniyor ama bir haftadır ses yok. Hiçbir şekilde telefonla iletişim kurulamıyor. Genel merkezi 5 kere arıyorum, 'Size geri dönüş yapılacak' diyorlar ama ...
Network internet sitesinden satın aldığım ürünlerden üç parçayı tek kutu içerisinde iade ettim; ancak bir ürünün iade işlemi gerçekleşirken diğer iki ürünle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bir haftadır her gün Network'ü aramama rağmen bana 'size dönüş yapacağız' demekten başka bir işlem yapılmadı. Ar...
Çok sevdiğim bir marka olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve kusurlu ürün incelemesi korkunç derecede tezat. Pantolonun fermuarlı tutmuyor diye iade ya da değişim talep ettim 2 aydır cevap alamıyorum. Kargo kodundan ürünü teslim aldıklarını görüyorum ama hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Eğer...
Network'ten yaptığım online alışverişin iadesini gerçekleştirdim, iade kargom 5 Nisan'da Network'e teslim edildi ancak hâlâ iademin akıbetini öğrenemedim. Bir kez beni arayıp '2 parçanızı iade etmiştiniz' diye sordular (toplamda 8 parça ürün iade etmiştim), tüm alışverişimi iade ettiğimi söyleyince ...
Yorumlar