Network Ankara Optimum Mağazasında İlk Yıkamada Çekilen Gömlek İçin Ücret İadesi Talebi

Network Ankara Optimum mağazasından satın aldığım gömlek ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü alalı bir ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Gömleği iki kez incelemeye gönderdim ancak her ikisinde de talebim reddedildi. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünmeme rağmen, yapılan incelemelerde sorunun kabul edilmemesi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırdı.

Network’ten, sorunlu olan bu gömlekle ilgili olarak değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için inceleme süreçlerinin müşteri lehine daha dikkatli yürütülmesini talep ediyorum.