Eskişehir Espark Şubesinde Pantolon Tadilatı 3 Ayda Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Ekim ayında Network Eskişehir Espark şubesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonun paçası iyi yapıştırılmadığı için kısa süre içinde açıldı ve ürün tadilat için mağazaya verildi. Ancak yaklaşık 3 aydır pantolonumdan hiçbir haber alamıyorum.

Tadilatın bittiğinde bana bilgi verileceği söylenmesine rağmen ne arayan var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Eskişehir Espark şubesine telefonla ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Ürünün bu kadar uzun süre mağazada tutulması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Pantolonumun tadilatının derhal tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.