to read complaints and reviews, or file yours.Netvay Bilişim Hizmetleri Hesabıma 5 Gündür Erişim Sağlayamıyorum
Netvay hesabıma 5 gündür erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma erişim sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla 0850 307 30 ** numaralı telefonu defalarca aradım, ayrıca mail gönderdim ve Linkedin üzerinden de mesaj attım. Ancak hiçbir birimden ya da kanaldan geri dönüş alamadım.
Daha önce hiç iletişim kurma ihtiyacı duymamıştım fakat şu an yaşadığım erişim problemi nedeniyle acil olarak destek bekliyorum. Müşteri numaram: 5325245626. Ödeme yapmak için hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Farklı bir üyelik oluşturup Ticket olarak iletişim kurduğumda anında çözüm üretildi, daha sonrasında yaşanan olumsuzluğu daha iyi anlamak için tarafıma telefon ile geri dönüş yapıldı. Şu an hesabıma erişebiliyorum. Teşekkür ederim E*** Bey.
