Nettefatura E-Fatura Sisteminde Sürekli Ekran Kayması Sorunu İş Akışını Aksatıyor

Nettefatura’yı yaklaşık 2 aydır e-fatura işlemlerim için kullanıyorum ve bu süre boyunca sistemde çok ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Fatura keserken ekran kendi kendine sürekli kayıyor, işlem yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu sorun devamlı yaşanıyor ve çalışma düzenimi bozuyor.

Defalarca teknik servis ile iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sadece Google Chrome kullanmamam gerektiği, başka tarayıcı kullanmam söyleniyor. Ancak tüm dünyanın standart olarak kullandığı bir tarayıcıyı, site düzgün çalışmadığı için değiştirmemi istemeleri bana mantıklı gelmiyor. Teknik olarak sitenin yaygın kullanılan tarayıcılarda sorunsuz çalışması gerektiğini düşünüyorum.

Sisteme kayıtlı bilgilerim mu***@gmail.com e-posta adresi ve 4363***5790 vergi numarasıdır. Yaşadığım bu problem nedeniyle iş akışım sürekli aksıyor ve hizmetten verim alamıyorum. Nettefatura’nın bu sorunu teknik olarak kalıcı şekilde çözmesini, siteyi Google Chrome’da düzgün çalışır hale getirmesini talep ediyorum. Aksi halde yüklediğim kontör bedellerinin iade edilmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.