Yüksek Ücret Ödedim, Ekran Çalışmadı Mağdur Edildim

Bugün Nettec Kent Meydanı şubesinde telefonuma sıfır ekran taktırdım. İşlem sonrasında ekran çalışmadı ve buna rağmen çalışanlar gözümün önünde hiçbir sorumluluk kabul etmediklerini, 'Biz sadece taktık, çalışmaması bizim sorunumuz değil' diyerek oldukça kaba ve ters bir üslup kullandılar.

Bu işlem için 2.210 TL ödedim. Üstelik piyasanın neredeyse iki katı bir ücret almalarına rağmen ortada çalışmayan bir ekran ve mağduriyetim kaldı. Fişimi de aldım ancak buna rağmen sorunla ilgili yardımcı olmadılar, ürünü ve yaptıkları işlemi sahiplenmediler.

Ödediğim ücretin iadesini ya da telefonumun sorunsuz çalışan bir ekranla ücretsiz şekilde tekrar onarılmasını, ayrıca personelin müşteriye karşı tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.