to read complaints and reviews, or file yours.Nettech Servis Sonrası Kamera Sorunu Ve Güven Eksikliği
iPhone XS model telefonumu bugün Nettech Bursa Niltim mağazasına batarya kapağı değişimi için bıraktım. Telefonumu geri aldığımda arka kamerasının bulanık çekim yaptığını fark ettim. Hemen geri gittim ve servisteki arkadaş bana bu durumu formda bildirdiğini, bizlik bir şey olmadığını söyledi. Ben de servise vermeden önce telefonumla çekilmiş bir fotoğrafı ona gösterdiğimde, bunu zoomlatarak çekmiş olabileceğimi söyledi. Hiçbir şekilde güven vermeyen ve her telefonu servise götürdüğümde farklı bir arıza çıkaran bu firmayla ilgili bütün yasal yollara başvuracağım.
Değerli müşterimiz Servis işleminizle ilgili gerekli görüşmeler yapılmış kayıtlarınız incelenmiştir Cihazınız arka batarya kapağı ve kamera camı kırık bir şekilde batarya kapağı değişimi ile 3 ay önce servisimizce değişen bataryanın az gidiyor arızası ile garanti kapsamında değişimi için servise alınmıştır Arka cam kapaklar cihazlar açılmadan lazer yöntemiyle sökülüp yenisi takılmaktadır ayrıca batarya değişimi yapıldığındada kamera bölgesine herhangi bir müdahale yapılmıyor dolayısıyla daha kayıttada belirtildiği üzere kamera bölümünde önceden bir darbe olduğu için sorun önceden varolmuş olabilir bu konuyla ilgili arkadaşlarımız her ne kadar size anlatmak istemişlersede bir diyalog eksikliğinden dolayı ne cihazı tekrar inceleme fırsatımız olabilmiş ne de durumu anlatabilmişizdir onun için dilerseniz cihazı tekrar servisimize getirerek müşteri memnuniyeti servisimizden destek alarak gerekli incelemeler yapılarak sorun neyse batarya değişiminde verdiğimiz destek gibi çözmeye çalışalım arkadaşlarımız bu konuda bilgilendirilmiştir İyi günler dileriz.
