to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde NetPlus internet kullanıyorum ancak bağlantı iki gün çalışıyor, üç gün çalışmıyor. Üç yıldır kullanıyorum ve her seferinde düzeleceğini umuyorum ama hala sorunlar devam ediyor. Kar yağdığında, yağmur yağdığında veya rüzgar estiğinde bağlantı kesiliyor. Şehrin ortasında yaşıyorum ve böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. NetPlus internet hizmeti, beklentilerimi karşılamıyor.
Ev interneti her yağmur yağdığında kesiliyor. Bir hafta önce yine yağmur yağdı ve kesildi; bir haftadır internetimiz yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz; çalışma saatleri 08:00-16:00 arasıymış. Hafta içi bu saatler dışında firma ile iletişime geçmek mümkün olmuyor. Ekip yönlendirip sorunu çözmele...
Kayseri Netplus internetin yaklaşık 4 yıllık kullanıcısıyım. 6 aydır iki günde bir internetim kesiliyor. Yaklaşık 5 saat boyunca gelmiyor. 4 yıldır paramla mağdur oluyorum. Daha önce haftada bir yaşanırken, şimdi iki günde bir tekrarlanıyor.
Bu kadar kötü bir firma bu kadar kötü bir internet görmedim. 2 güne bir internetimiz kesiliyor, 2-3 gün sonra geri geliyor. Geri gidiyor. NETPlus pişmanlıktır.
Net City’i 3 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. İnternetle ilgili depremden önce hiçbir problem yaşamadım Net City’den gayet memnundum. Ancak, son bir yıldır sürekli internetim kesiliyor, müşteri hizmetlerini aramak durumunda kalıyorum, geçici olarak düzeltiyorlar, sonra yine aynı sorunları yaşıyoru...
Netplus ev interneti, hayatımda verdiğim en yanlış kararlardan biri oldu. Ucuz diye tercih ettiğim güne pişman oldum. Aradığımda ertesi gün geldiler ve bağlantıyı yaptılar, fakat internet sürekli kopuyor. 50 Mbps hızında internet talep etmeme rağmen, modem iyi çeksin diye 1500 TL modem parası ödedim...
Yorumlar