Netmaster Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yaklaşık olarak 2 senedir kullandığım Netmaster İnfinity 401 modemim üzerinden port yönlendirme yapmak istiyorum. Kendi sitelerinde bulunan manuel üzerinden ve internetten araştırdığım çoğu kaynaktan benzer adımları ve çözüm yollarını denesem de istediğim portlara yönlendirme yapamıyorum. En son bir forumda wan adresinde cgnat havuzunda olabilirsiniz. Bu durumda sağlayıcınız ile iletişime geçmelisiniz yazmışlardı. Ancak ilk olarak Kablo Net'i aramama rağmen beni Netmaster'a yönlendirdiler ve kendi sitelerinde bulunan iletişim numarası her gün 8-22 arası açık denmesine rağmen ulaşılamıyor. Aynı zamanda sitelerinde yer alan mail adresine gönderdiğim maile de henüz açıklama veyahut cevap vermediler. Netmaster'a nasıl ulaşacağız gerçekten yazık.