Nethiz Satın Alınan Cpanel Lisansı Aktif Görünüyor Ancak Kullanılamıyor, Destek Alınamıyor

08.09.2025 tarihinde Nethiz.com üzerinden “Cpanel Lisans ürün etkinleştirme anahtarıdır. VDS/VPS Sunucular için uygundur, otomatik aktivasyonlu, son sürüm WHM/Cpanel destekli, Softaculous ve Sitepad hediyeli” olarak belirtilen ürünü kredi kartı ile satın aldım (Belge No: #2874). Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve lisans panelimde aktif olarak görünüyor.

Ancak, Cpanel’e giriş yapmaya çalıştığımda “License is not for this host” ve “Lisans suspended” şeklinde uyarılar alıyorum. Lisansın aktif olduğu belirtilmesine rağmen, sunucumda Cpanel’e erişim sağlayamıyorum. Lisansı yeniden yüklemeyi ve Cpanel’i yeniden başlatmayı denedim, fakat sorun devam ediyor.

Destek almak için hem Ticket açtım, hem canlı destekten hem de WhatsApp hattınızdan defalarca yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini, lisansımın aktif hale getirilmesini ve Cpanel’e erişim sağlayabilmem için gereken teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.