to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Netflix hesabımda kayıtlı olan kart bilgilerimi ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Ödeme yöntemimi silmeye çalıştığımda kartımı sistemde tutmaya devam ediyorlar. Üyelik iptali verdiğimde ise iptalimi iptal ediyor ve hesabımı açık bırakıyorlar.
Her giriş yaptığımda karşıma adeta tehdit eder gibi 'devam edin' tarzı uyarılar çıkıyor. 1 ay sonra üyeliğim dolacak olmasına rağmen sistemden çıkmak ve kartımı tamamen kaldırmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de kendimi baskı altında hissediyorum.
Kart bilgilerimin iznim olmadan bu şekilde tutulmasını ve iptal taleplerimin sürekli geçersiz kılınmasını anormal ve korkutucu bir sistem olarak görüyorum. Kartımı iptal etmek, hatta kırıp atmak ve hesabımı tamamen silmek zorunda kalma noktasına geldim. Hiç kimsenin bu kadar zorlayıcı ve güvensiz bir süreçle karşılaşmaması için, hesabımdaki ödeme yöntemimin ve üyeliğimin derhal ve geri dönülmez şekilde iptal edilmesini, kart bilgilerimin de tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu anormal bir durum; insanların kartlarını tutamazsınız, silme hakkı vermek zorundasınız. Kartımı iptal etmekle uğraşmak zorunda değilim.
Netflix Standart abonelik paketimi uzun bir süre önce iptal etmeme rağmen, banka kartı bilgilerim hesabımda kayıtlı olarak kalmaya devam ediyor. Hesabımda kart bilgilerimi silmek için herhangi bir bölüm veya seçenek bulunmuyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca, Netflix müşteri hizmetleri...
Hesabımı iptal ediyorum. Üyeliği iptal ediyorum. Sabah bir bakıyorum ki yine kartımdan para çekilmiş, yine Netflix devam ediyor. İptal etmeye çalışıyorum. Ne kart bilgilerim siliniyor ne ismim siliniyor. Kart bilgilerimi silmeme izin vermiyor. Bu sistem nasıl bir sistem ya? Üyeliğimi iptal edin. Tam...
Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen benden para çekmeye devam ediyor. Kartımı silmeme bile izin verilmiyor. Ücret iadesi ve iptal talep ediyorum. Netflix müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Arama yapılamıyor, yazılı destek bölümü çalışmıyor. Ücret iademi istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...
Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen benden para çekmeye devam ediyor. Kartımı silmeme bile izin verilmiyor. Ücret iadesi ve iptal talep ediyorum. Netflix müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Arama yapılamıyor, yazılı destek bölümü çalışmıyor. Ücret iademi istiyorum.
Netflix üyeliğimi iptal ettikten sonra kartımdan para çekmeye devam ettiğini fark ettim. Benim mail adreslerim üzerinden bir üyelik olmadığını teyit ettikten sonra kredi kartımın bilgilerini girerek hangi üyelik için para çekildiğini öğrenmeye çalıştım. Hiç bilmediğim bir mail adresine konuyla ilgil...
Yorumlar