Netflix’ten Yetkisiz Çekilen 379,99 TL Ücretinin İadesi Ve İncelenmesi Talebi

Netflix’te herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 03.05 tarihinde QNB Finansbank kartımdan 379,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Benim adıma açılmış bir hesap ya da onayladığım bir üyelik bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez hem banka hem de Netflix ile iletişime geçerek itirazda bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yetkisiz ve bilgim dışında çekilen bu tutarın neden ve hangi hesap üzerinden çekildiğinin araştırılmasını ve 379,99 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemin incelenerek tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.