to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Netflix Standart paket satın aldım. Ancak 25.02.2025 tarihinde kartımdan 379,99 TL çekildiğini fark ettim. Standart paket kullanmama rağmen hesabım kendi kendine Premium pakete yükseltilmiş ve bu ücret tahsil edilmiş. Hesabımı yalnızca ben kullanıyorum, başka kimse erişim sağlamıyor.
Bu durumun düzeltilmesi ve fazla çekilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Netflix sitesinden destek almaya çalıştım fakat sürekli farklı sayfalara yönlendirildim ve muhatap bulamadım. Hesabım Sakarya’da, Macbook ve TV üzerinden kullanılmaktadır. İletişim için e-posta adresim: Se********@gmail.com
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Netflix hesabımı 19 Haziran 2024'te açtım ve standart paket kullanıyordum. Kısa bir süre sonra uygulama üzerinden hesabımı kapattım. Ancak 11 Temmuz 2024 tarihinde hesabımdan 380 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Üstelik bu tutar, benim bilgim dışında hesabımın Premium pakete yükseltilmesin...
Netflix hesabım üzerinden, iznim ve bilgim dışında anneme ait banka kartından 3 ay boyunca (11.08.2025, 11.09.2025 ve 11.10.2025 tarihlerinde) her ay 379,99 TL olmak üzere toplamda 1.139,97 TL ücret kesilmiştir. Sadece bir kereye mahsus ödeme yapmak için annemin kartını kullanmıştım, ancak sonrasınd...
Netflix Premium aboneliğim olmasına ve aylık ücretin 380 TL olarak belirtilmesine rağmen, son iki aydır hesabımdan 423 TL çekilmektedir. İlk ay aradaki fiyat farkı çok fazla olmadığı için sorun etmemiştim, ancak bu ay sabah hesabımdan yine 423 TL çekildi. Hesabımın ödeme bilgileri kısmında veya bank...
Netflix Standart paket kullanıcısıyım. 22 Ekim saat 16.15’te Akbank banka kartımdan 290,57 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi da...
Ocak 2025’ten itibaren Netflix hesabımdan hem Temel hem de Standart paket ücretleri olmak üzere iki ayrı ödeme çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor. Ben sadece Temel paket kullanıcısıyken, isteğim dışında Standart pakete geçiş yapılmış ve 7. Aya kadar 229 TL, devamında ise ...
Yorumlar