Netflix Hesapları Haksız Yere Siliniyor

Merhaba,

Ülkemize ilk giriş yaptığı günlerden beri Netflix hizmetlerini kullanıyoruz, şimdiye kadar önemli sorunlar yaşamadık. Ancak önceki hafta, aktif olarak kullandığımız hesabımıza giriş yapmaya çalıştığımızda 'mail adresinize kayıtlı bir Netflix hesabı bulunamadı' uyarısı ile karşılaştık. Ardından ödeme tarihlerini kontrol ederek, herhangi bir kaybımız olmadığını görüp, aslında var olması gereken hesabımız için aynı mail adresi üzerinden yeni bir üyelik aldık ve ödemesini yaparak kullanmaya başladık. Bir hafta geçmeden, şu anda hesabımız yine mail adresimizden silinmiş ve mail adresi ile yeni bir üyelik almaya yönlendiriliyoruz.

Netflix'in bizi mağdur ettiğini düşünüyorum. Hesap kapanıyorsa gerekçesi bizlere bildirilmeli, hiçbir iletişim olmaksızın ve hesap hareketlerinin mail ile bildirilmeden mağdur bırakılmamız kabul edilemez.