to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ta Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresim için Netcity’den Platinum uydu internet paketine başvurdum. Başvuru yaptığım dönemde fiyat uygundu, aradan 2 aya yakın süre geçti, yılbaşı sonrasında zam gelmesine rağmen zamlı ücreti de kabul ettim. Buna rağmen hâlâ hiçbir saha ekibi gelerek internet kurulumumu gerçekleştirmedi.
Bu süreçte defalarca aradığımda, çağrı merkezinden sürekli olarak “saha ekiplerine bildiriyorum, bu hafta içinde sırasıyla gelirler, şu anda ekiplerimiz arızalı abonelerle ilgileniyor” şeklinde dönüşler aldım ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım ve sürekli oyalandığım için mağdur oldum. Başvurumun acilen dikkate alınarak adresime saha ekibi yönlendirilmesini ve internet kurulumumun en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Netcity internet hizmeti için başvuru yaptım ve başvuru sırasında 30 gün içinde kurulumun yapılacağı beyan edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kurulum ekibi gelmedi. Son bir ay içinde defalarca (en az 5 kez) aciliyet kaydı oluşturdum, her defasında “gün içinde dönüş yapılacak” denilmesine...
Netcity üzerinden aldığım internet hizmetim 1 Ocak’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi. Bu süreçte internete ihtiyaç duyduğum için telefon operatörümden sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ve ödediğim sabit internet ücretine rağmen hizmeti kullanam...
Netcity'nin Platinnyum internet paketi kullanıcısıyım. 20 gün önce taşındım ve taşınma işlemi için 400 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle 10 kez görüşmeme rağmen, her seferinde "Birkaç güne ekipler gelecek" denilerek oyalanıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internetim hâlâ bağlanm...
11.07.2025 tarihinde netcity a. Ş üzerinden internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Aslanbey Mahallesi’indeki adresime halen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Üstelik mahallemiz şehir merkezinde ve altyapı sorunu bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Netcity Platinum internet kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir (20.00’dan bu yana) internet hizmeti alamıyorum ve bu tür kesintilerle sık sık karşılaşıyorum. Özellikle deprem bölgesinde olduğumuz için internete mecbur kaldığımız bir dönemde, bu kadar s...
Yorumlar