to read complaints and reviews, or file yours. 
Netcity’nin Gümüş paket internet hizmetini Kahramanmaraş Onikişubat Barbaros Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internette sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı stabil değil ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda görüştüğüm F**** Hanım her seferinde sistemde internette sorun görünmediğini söyleyerek arıza kaydı açmayı reddediyor. Ancak evde yaşadığım kopmalar çok net ve sürekli olduğu için bu durumun “sisteminizde görünmüyor” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Az önce yaptığımız son görüşmede de yine aynı şekilde arıza kaydı açılmadı ve sorunum çözüme kavuşmadı.
Netcity’den, T. C. Kimlik numaram üzerinden kayıtlı aboneliğim için acilen arıza kaydı açılmasını ve teknik ekibin adresime yönlendirilerek sık kopma sorununun yerinde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Netcity üzerinden aldığım internet hizmetim 1 Ocak’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi. Bu süreçte internete ihtiyaç duyduğum için telefon operatörümden sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ve ödediğim sabit internet ücretine rağmen hizmeti kullanam...
Netcity internet Gümüş paket kullanıyorum. 14 Ocak’tan bu yana Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yamaçtepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez 850 650 3000 numaralı hattan müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ...
Yaklaşık 5 yıldır Netcity Gümüş Paket kullanıyorum. Her yıl paket yenileme döneminden hemen sonra, özellikle yağmurlu ve fırtınalı havalarda veya elektrik kesintilerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunun kaynağı olarak sürekli dayanıksız kablolar gösteriliyor ve her seferinde kablo değiş...
Yorumlar