to read complaints and reviews, or file yours.1
Kutu Hasarı Nedeniyle İade Reddi
15 Nisan 22:2426
Netavantaj üzerinden Trendyol aracılığıyla 12.04.2026 tarihinde bir çöp kovası satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesini hiç beğenmedim hem de kutusunun zaten yırtılmış olduğunu gördüm. Ürünü bu nedenle iade etmek istedim.
Trendyol’da 11135591460 numaralı siparişim için iade talebi oluşturduğumda ve firma ile görüştüğümde, orijinal kutusu olmadan iade alamayacaklarını söylediler. Ancak ürün bana ulaştığında kutusu zaten yırtık haldeydi, yani kutunun sağlam olmaması benim elimde olan bir durum değildi.
Ürünün, bana yırtık kutuyla gönderilmiş olması ve sonrasında kutu gerekçesiyle iadenin reddedilmesini adil bulmuyorum. Ürünün, kutu şartı öne sürülmeden iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
