to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Ceket Yoğun Şekilde Boya Verdi, Satıcı İade Talebimi Reddetti
Trendyol üzerinden net of not markasına ait #10631693228 ürün kodlu ceketi 1.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım ve Manisa’daki yurduma teslim aldım. Ürünü bugün ilk kez giydim ve yaklaşık 1 saat içerisinde ceket her yere aşırı derecede boya verdi. Çantam, tişörtüm ve hatta telefon kılıfım bile ceketin cebinden dolayı renklendi. Ürünü sadece bir kez, ilk kullanışımda bu kadar ciddi bir sorun yaşadım.
Satıcıya durumu ilettiğimde kesinlikle iade kabul etmeyeceklerini, bunun tamamen benim problemim olduğunu söylediler. Ayrıca, yaşadığım sorunu anlattığımda sorumu dahi dikkate almayıp doğrudan reddettiler. Satıcı, ürünün bu kadar sorunlu olmasına rağmen şikayetimi hiç önemsemedi ve sadece kendi çıkarını düşündü. Oysa iade sürem hâlâ devam ediyor ve ürünün bu şekilde sorunlu olması benim hatam değil. Ürünü temizlemeye çalışmadım çünkü boyanın miktarı çok fazla ve çıkmayacak gibi görünüyor.
Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
