to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Kayseri İpek Saray Neşve şubesinde iki kahve siparişi verdik. Siparişimizin gelmesi tam 30 dakika sürdü. Bu gecikme ilk kez yaşanmıyor, daha önce de benzer şekilde siparişlerimizde sürekli gecikmeler oluyor. Son siparişimizde 30 dakika bekledikten sonra müdürle görüştük ve kahveleri kendisi getirdi.
Sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı memnuniyetsizim. Neşve’den hizmet kalitesinin artırılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını bekliyorum.
29 Eylül 2025 günü saat 16:55’te Forum Kayseri 1. katta bulunan Bubble Tea işletmesinde bubble tea siparişi vermek istedim. Sipariş verebilmek için yaklaşık 10 dakika boyunca çalışanı bekledik, ancak çalışan geldiğinde 'Molaya çıkacağım, sipariş alamam' diyerek yardımcı olmadı. O sırada başka hiçbir...
28 Ekim 2025 günü saat 18:00 civarında Pendik Marina Çeşme Cafe’de masada unuttuğum çiçeğimi almak için yaklaşık 10 dakika sonra tekrar mekana döndüm. Fakat çiçeğimin parçalanıp çöpe atıldığını öğrendim. Konuyla ilgili çalışanlarla görüştüğümde, “1 dakika erken gelseydiniz çöpe atmazdık” şeklinde bi...
5 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü Happy Moons şubesine saat 20.30 civarında gittim. Yemek sonrası bir su siparişi verdim ancak yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim. Restoranda yoğunluk olmamasına rağmen su siparişim çok geç geldi ve bu süreçte hiçbir şekilde özür dilenmedi veya açıklama yapılmadı. ...
Kayseri Meydan'da bulunan şubeye iki defa gittiğimde, kafenin boş olmasına ve yeterli sayıda personelin bulunmasına rağmen siparişlerin 15-20 dakika geç, soğuk ve eksik servis edilmesi; garsonun kahveyi eksik getirip 'getiriyorum' diyerek masadan ayrılması; şikayetimi dile getirdiğimde kendini yetki...
22.08.2025 tarihinde Kayseri Holiday Inn otelinin altındaki Bigcheff şubesine saat 22.00’de üç misafirimle birlikte giriş yaptık. Yaklaşık 15 dakika boyunca herhangi bir görevli ilgilenmediği için sipariş verebilmek adına masadan kalkıp çalışanı çağırmak zorunda kaldık. Görevli arkadaş sadece menüyü...
Yorumlar