Satın Alınan Gofretin Son Kullanma Tarihi Geçmişti, Raf Kontrolü Talebi

20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:23 sularında Bursa İhsaniye Özen Gross Market’ten iki adet Nesquik gofret satın aldım. Eve geldiğimizde gofretlerden birinden fark etmeden bir ısırık aldık ve tadının bozuk olduğunu anladık; sonrasında paketlere baktığımızda ürünlerin son kullanım tarihinin geçmiş olduğunu gördük.

Ürünü markete geri götürdüğümde iade aldılar ve ücretimi ödediler; ancak gıda gibi hassas ürünlerde son kullanma tarihinin kontrol edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Aynı marketten alışveriş yapan başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için ürün raflarının son kullanma tarihleri açısından daha sıkı ve dikkatli bir şekilde denetlenmesini talep ediyorum.