Satın Aldığım After Eight Çikolatası Bozuk Çıktı, Sorunum Çözülmedi

Nestle markasına ait olan After Eight çikolatasını aldım ve ürün yenemeyecek durumdaydı. İç dolgusu kutuya akmış, çikolata erimiş ve tekrar donmuş, üzerinde beyaz lekeler bulunuyordu. Bu durumu onlara ilettiğimde başta çok ilgili bir yaklaşımları oldu fakat daha sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki ay sonra ben aradığımda, beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını, sonucu görüntüleyemediklerini ve tekrar arayacaklarını söylediler. Fakat yine arayan kimse olmadı. Kısacası sorun çözülmedi ve okuduğum diğer şikayetlere de bakılacak olursa herkese aynı şeyi yapıyorlar. İlgilendiklerini, araştırdıklarını söyleyip hiçbir çözüme ulaştırmıyorlar. Ürüne verdiğimiz parayla kalıyor, ürünü ise çöpe atmak zorunda kalıyoruz.