Opet Dalyan Kahve Makinesindeki Yarım Cappuccino Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

28 Mayıs günü saat 13:20 civarında Opet Dalyan istasyonundaki kahve makinesinden cappuccino aldım. Makine bardağı neredeyse tamamen köpükle doldurdu ve içecek yarım kaldı. Kasadaki görevliye durumu ilettiğimde yine her zamanki gibi sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi, başka hiçbir çözüm sunmadı.

Bu sorun ilk kez yaşanmıyor, aylardır aynı problem devam ediyor ve makineyle ilgili bir düzeltme yapılmıyor. Hem ürün tam olarak verilmediği için mağdur oluyorum hem de her seferinde sorumluluğun sadece müşteri hizmetlerine yönlendirilmesi hoş değil.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, bu alışverişim için para iadesi yapılmasını ve ilgili kahve makinesinin kontrol edilerek bu tür sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.