Nestle'den Bozulmuş Çikolata Ve Cevapsız Şikayet

Nestle markasına ait fıstıklı kare çikolatayı Edirne Uzunköprü’deki A101 marketten satın aldım. Ambalajı açtığım anda çikolatanın renginin normalden farklı şekilde dönmüş olduğunu gördüm ve tadına baktığımda da belirgin şekilde kötü bir tat fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu açıkça anladım.
Fiş şu an elimde olmadığı için sadece bozuk ürünü ve ambalajını fotoğraflayabildim. Durumu Instagram üzerinden Nestle’ye yazarak şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem sağlığım açısından endişe duydum hem de böyle köklü bir markadan bu şekilde bir ürün ve ilgisizlik beklemiyordum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünün değiştirilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve mümkünse jest olarak bir hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tekrarının yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Asla ılgı görmedim verdiğim para da çöp oldu böyle büyük bir firma ürünlerinin arkasında durmaması üzücü
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi





















