Nestle Ve Bayi Son Kullanma Tarihi Geçmiş Salep Ürünlerini İade Etmiyor

Manisa Şehzadeler ilçesinde esnaflık yapmaktayım. Osmanlı Gıda olarak Yağmur Gıda / Mahmut K******** bayisinden Nestle tek içimlik 17 gr salep ürünü aldım. Aldığım ürünlerin son kullanma tarihi geçti ve elimde yaklaşık 21 paket, tahmini 480 adet ürün kaldı.

Bayiye durumu ilettiğimde “Bu malı alamayız, çünkü bizden almadın” denilerek ürünler geri alınmadı. Oysa isterlerse muhasebemden Osmanlı Gıda üzerinden aldığımıza dair faturayı bulup paylaşabilirim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sonrasında da pazarlama elemanı gönderilmedi ve uzun süredir bu konu çözülmeden bekliyor.

Yaklaşık bir seneyi aşkın süredir tarihi geçmiş bu ürünler elimde atıl şekilde duruyor. Nestle ve ilgili bayi tarafından ürünlerimin iade/değişim ya da bedelinin karşılanması konusunda tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.