to read complaints and reviews, or file yours.Nestle Damak Çikolatasının Bozuk Tadı
Yaklaşık iki gün önce bir zincir marketten Nestle Damak 60 gr fıstıklı kare çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti, ambalajında herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu ve paketi bizzat kendim açtım. Ancak çikolatayı açtığımda tadının bozuk ve normalden oldukça kötü olduğunu fark ettim, bu nedenle devam etmeden bırakmak zorunda kaldım.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajı sağlam olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak marka güvenimi ciddi şekilde sarstı. Nestle’nin bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve uygun görülürse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu deneyim için bir özür ve açıklama bekliyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Merhaba Nestle damak tarafıma ulaşıldı ama sorunum çözüme kavuşmadı tekrar dönüş sağlanacak dendi bekliyorum umarım sorunuma kesin bir çözüm bulunur ve tatmin edici bir dönüş sağlanır aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurmak durumunda kalacağım insa sağlığı basit bir onu değil
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. İnceleme süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
