Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34309455
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Nestle Damak Çikolatada Renk Ve Tat Bozukluğu: Sağlık Ve Güven Sorunu

profile
Tuğba
Nestle
21 Kasım 2025 23:30
140

21 Kasım Cuma günü Ayşem Market’ten satın aldığım Nestle Damak tablet çikolatada renk değişimi fark ettim. Çikolatanın görüntüsü normalden farklıydı ve tadına baktığımda belirgin şekilde acımsı bir tat olduğunu hissettim. Bu durum, ürünün bozulmuş olabileceği endişesini oluşturdu.

Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 09.05.2026 olarak yer almasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem sağlığım açısından tedirgin edici hem de marka güvenimi zedeleyici oldu. Nestle gibi köklü bir markadan aldığım üründe bu tür bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, özür mahiyetinde çikolata ihtiyacımın karşılanmasını ve ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 2025 23:11

21 Kasım tarihinde Ayşen Market’ten aldığım Nestle Damak tablet çikolatanın içinde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişim vardı ve tadı normalden farklı, acı bir tat şeklindeydi. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve şu anda çikolata hala elimde duruyor.

Durumu fark edince ürünü aldığım marketle görüştüm ancak ürünün son kullanma tarihinde bir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bu yaklaşım hem sağlık açısından duyduğum endişeyi hem de marka güvenimi zedeledi.

Nestle’den, bu ürünün incelenmesini, yaşanan sorun için tarafıma bir özür iletilmesini ve çikolata ihtiyacımı karşılayacak şekilde tatmin edici bir telafi sağlanmasını bekliyorum.

Ek
Nestle Logo
Nestle
22 Kasım 2025 17:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi 444 3 160

Tuğba
Tuğba
26 Kasım 2025 19:29

Henüz mağduriyetim giderilmedi

Nestle Logo
Nestle
04 Aralık 2025 22:37

Sayın Yetkili, İnceleme süreci devam etmektedir. Süreç tamamlandığında tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Farklı Marketlerden Alınan Nestle Damak Çikolatalarda Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma

profile
Selin
Nestle
02 Ekim 2025 13:36
319

01.10.2025 tarihinde A101 mağazasından 60 gr Nestle Damak çikolatası aldım. Ürünün son tüketim tarihi 04.04.2026 olarak belirtilmişti ve satın alırken özellikle tarihine dikkat ettim. Ancak çikolatayı açtığımda siyah çikolatanın üzerinde beyazlamış tabakalar gördüm ve tadında da değişiklik fark etti...

Farklı Marketlerden Alınan Nestle Damak Çikolatalarda Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma
farkli-marketlerden-alinan-nestle-damak-cikolatalarda-son-tuketim-tarihi-gecmemis-olmasina-ragmen-bozulma-3.jpg
farkli-marketlerden-alinan-nestle-damak-cikolatalarda-son-tuketim-tarihi-gecmemis-olmasina-ragmen-bozulma-2.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Damak Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Salih
Nestle
04 Ağustos 2025 15:35
402

04.08.2025 tarihinde saat 11:00’de Şok Market’ten 79 TL’ye satın aldığım Damak çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün rengi ve görseli kesinlikle çikolata gibi görünmüyordu. Çikolatanın bozulmuş olabileceğini düşündüm çünkü hem görüntüsü normalden çok farklıydı hem de daha önce Damak’ta böyle bir ...

Aldığım Damak Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Damak Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Damak Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bozuk Damak Çikolata Nedeniyle Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi

profile
Sema
Nestle
19 Eylül 2025 15:30
493

17.09.2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Damak çikolatanın tamamında bozulma ve belirgin bir renk değişikliği fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04.02.2026 ve parti numarası 50040202a6’dır. Ürünü açtığımda hem tadında hem de görüntüsünde anormallik olduğunu gördüm. Elimde bu durumu gösteren...

Bozuk Damak Çikolata Nedeniyle Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi
Bozuk Damak Çikolata Nedeniyle Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi
Bozuk Damak Çikolata Nedeniyle Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi
Bozuk Damak Çikolata Nedeniyle Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Renk Değişimiyle Mağdur Oldum

profile
Berna
Nestle
07 Ekim 2025 20:19
219

2 gün önce Kocaeli Kartepe’deki bir yerel köy marketinden Nestle Damak çikolata satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen sağlamdı ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, çikolatada belirgin bir renk değişimi vardı. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Nestle müşteri hizmetleriy...

son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatada-renk-degisimiyle-magdur-oldum-3.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatada-renk-degisimiyle-magdur-oldum-2.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatada-renk-degisimiyle-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz