to read complaints and reviews, or file yours.Sma 3 Mama Sonrası Bebeğimde Ciddi Sağlık Sorunları Yaşadık
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenler İbomar’dan aldığım Sma 3 mama (Son Kullanma Tarihi: 12.03.2027, Parti No: 5078****22) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mamayı bebeğime kullandığımız ilk günden itibaren ishal ve kusma başladı. Yaklaşık 12 gün boyunca bu sorunlar devam etti ve bebeğimde ciddi sıvı kaybı oluştu. Bu nedenle hastanede tedavi görmek zorunda kaldık. Bir kutu mamayı bitirene kadar problem sürdü, ikinci kutuya geçtiğimizde de aynı sıkıntılar devam etti. Mamadan kaynaklandığından şüphelenip kullanmayı bıraktığımızda ise sorunlar sona erdi.
Yaşadığımız bu ciddi durum üzerine markanın müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Banka bilgilerimde de ürüne ait ödeme kaydı mevcut.
Ürünün acilen incelenmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bebeğimizin sağlığı açısından yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin başlatılmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Mamayı incelenmesi için gönderdim. Sonucu beklemedeyim.
Mamada hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyip bir kutu hediye mama gönderdiler şaka gibi. Benim çocuğum ölüyordu ben bu mamayı daha kullanır mıyım. Hiçbir sıkıntı olmadığını söylüyorlar. En azından saklama koşullarının sıkıntılı olduğunu söyleyebilirlerdi.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Yazıklar olsun
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi 444 3 160
