to read complaints and reviews, or file yours. 
Nestle'nin bozuk mama sorunu devam ediyor. Daha önce aldığım bozuk çıkan 3 kutu yerine firma 3 kutu gönderdi ve onlar bozuk değildi, onları tükettim. Yeniden 2,5 kutu satın aldım ve bunlar da bozuk çıktı. Önceki bozuk mamalardan dolayı sağlık sorunu yaşadım. Ben Wilson hastasıyım ve engelli bireyim. Bu işi yargı yoluyla halledeceğim çünkü bu mamaları Türkiye'deki tüm hasta bireyler kullanıyor. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.
Marka: Nestlé Ürün: Resource (enerji maması)
Ben engelli bir bireyim; Wilson hastasıyım ve beslenmem büyük ölçüde bu mamaya bağlı. Yaklaşık 4-5 aydır aldığım Nestlé Resource mamalarda belirgin “acı” tat sorunu yaşıyorum. Ürün bir Yudum dahi içilemeyecek kadar acı geliyor ve bu süreçte mide bulantısı ile şiddetli kabızlık yaşadım. Bu durum sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor.
Sorun yaşadığım ürünleri Bursa/Yıldırım’da Bolatlar Eczanesi’nden temin ettim. Ürünleri eczaneye iade ederek geri gönderdim; parti/lot bilgileri eczane ve Nestlé yetkililerinde mevcut. Nestlé ile iletişime geçilmiş olmasına rağmen tarafıma çözüme yönelik net bir dönüş yapılmadı.
Beklentilerim: - Acı tat sorunu yaşanan partilerin derhal toplatılması ve laboratuvar inceleme raporlarının tarafıma yazılı olarak paylaşılması - Sağlık riski hakkında resmi açıklama ve özür - Ürün bedellerinin iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi (maddi/manevi tazminat dahil) - Sürecin acilen başlatılması ve net bir zaman planı ile düzenli bilgilendirme yapılması
Kayıt ve inceleme sürecinin ivedilikle başlatılmasını, sonuçların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ederim.
Eczaneden Aptamil 3 numara mama aldım içinde iki poşet olanlardan. Poşetlerin 1 tanesi bozuk çıktı. Firmaya ulaşamıyorum. İyi ki tadına baktım ve vermedim bebeğime. Mağduriyetim giderilmezse haberlere kadar çıkacağım. Bebeklerimizin hayatıyla oynuyorsunuz.
SMA Optipro 1 bebek maması son aldığım dört kutu mama bozuk çıktı. Çocuğum yediği gibi kusuyor ve ishal oldu. Mamanın tadına ve kokusuna baktığımda ekşi gibi geldi. Nestle ile görüştüm, iki kutuyu aldılar ve yerine bir kutu gönderdiler. İki kutunun incelenmesi bir buçuk ayı bulacağı söylendi. Bir ku...
Pro Plan gerçekten yeter artık. Ben ısrarla Pro Plan'a güveniyorum, tekrar tekrar alıyorum ama bıktım artık. Yıllardır kullanıyorum; hem kedilerime hem köpeğime. Kimi mama bozuk çıkar, kimi sahte çıkar, kiminin içinde mama şeklinde yabancı cisim çıkar. Çevremdeki Pro Plan kullanan birçok insandan aş...
3 kere Aptamil 1 devam sütü aldık. Kötü bir şekilde bozuk balık kokusu mevcut... Bunun ben kokusuna dayanamıyorum, bebeğim nasıl içsin zaten hiçbir şekilde istemiyor, tiksinerek biberonu itiyor, ağlıyor, yüzünde kızarıklık oluştu. Güvenip aldığımız mamalar nasıl olur da siz bozulan mamaları satar, ç...
Yorumlar