Ana Sayfa
Nestle Grubu
Nespresso
Gran Lattissima F541
Vaat Edilen 60 Kapsül Kahve Yerine 50 Kapsül Gönderildi

ID:34134135

Sümeyye sonucu yetersiz buldu

Vaat Edilen 60 Kapsül Kahve Yerine 50 Kapsül Gönderildi

Sümeyye

Nespresso

04 Kasım 2025 14:17

1.270

Karaca uygulaması üzerinden Nespresso kahve makinesi satın aldım. Ürün açıklamasında, makineyle birlikte 60 kapsül kahve hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında, Nespresso tarafından yalnızca 50 kapsül kahve gönderildi. Konuyla ilgili olarak Nespresso müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kendi kampanyalarının 50 kapsül olduğunu, bu nedenle sadece 50 kapsül gönderebileceklerini ilettiler.

Sipariş numaram: 92481686. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Siparişi verirken ürün açıklamasında yazan 60 kapsül hediye vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Kampanya şartlarının eksiksiz uygulanmasını ve eksik gönderilen 10 kapsülün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Nespresso

05 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Kampanya koşullarımız gereği, • Eylül, Ekim, Kasım veya Aralık ayları içerisinde satın alınan Nespresso Original Serisi Lattissima One (Black/White), Gran Lattissima (Black/White), Creatista Plus veya Creatista Pro Kahve Makinesi karşılığında seçili 50 kapsül kahve hediye edilecektir. Kampanyamızın hediye kahve miktarı 50 kapsüldür. Kampanya koşullarımız her kampanya döneminde anlaşmalı satış noktalarımız ile paylaşılmaktadır. Dilerseniz satın aldığınız nokta ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Kahve Makinesi Alımında Vaat Edilen 60 Kapsül Hediyesi Teslim Edilmedi

Tuğba

Nespresso

13 Temmuz 2025 11:13

1.754

Karaca'nın sitesinden 7 Temmuz 2025 tarihinde Nespresso F541 Gran Latissima süt çözümlü kahve makinesi aldım. Açıklamasında, Nespresso'dan 60 kapsül hediye alacağım belirtilmişti ancak Nespresso bana 60 kapsül kahve hediyemi vermiyor. Karaca'nın sitesinde şu şekilde yazıyordu: 'Müşteriler kahve hedi...

Şenay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanyalı Kahve Makinesinde Eksik Kapsül Teslimatı

Şenay

Nespresso

09 Mayıs 2025 23:21

1.077

"Eksik ürünlerim adresime kargolandı. Teşekkürler"

Kampanyalı Kahve Makinesinde Eksik Kapsül Teslimatı

Eda sonucu yetersiz buldu

Nespresso Kampanya Dahilinde Eksik Kapsül Gönderimi

Eda

Nespresso

27 Eylül 2024 10:46

883

Karaca üzerinden 22 Ağustos 2024 'de sipariş verdiğim Nespresso D40 modelinin 24 Temmuz-26 Ağustos tarihleri arasında sipariş verildiği takdirde 100 adet kapsül hediyesi mevcuttu. Ancak bana 50 adet kapsül gönderildi. Daha sonra Nespresso ile iletişime geçtiğimde faturamın 3 Eylül 2024'de oluşturuld...

Nespresso Kampanya Dahilinde Eksik Kapsül Gönderimi

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso'nun Hediye Kapsül Sözünü Tutmaması

Ezgi

Nespresso

15 Mart 2025 05:58

1.081

Şikayet: Nespresso marka kahve makinesi satın aldım ve kampanya kapsamında 80 kapsül kahve hediyesi olduğu belirtiliyordu. Gerekli başvuruyu yaptım ve firma ile iletişime geçerek talebimi ilettim. Ancak, üzerinden yaklaşık 2 ay geçen süreyi buraya ekleyin. Geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönde...

Nespresso'nun Hediye Kapsül Sözünü Tutmaması

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Kampanya Koşullarına Uymadı, Hediye Kapsüller Gönderilmedi

Murat

Nespresso

31 Ekim 2025 23:39

625

28 Ekim’de Nespresso’nun kendi web sitesi üzerinden “10 kutu kapsül kahve alana 5 kutu hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 10 kutu kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: #26557574#). Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen, hediye kapsüller gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri...