Nespresso F541 Model Sütlü Kahveler Sürekli Soğuk Ve Kullanılamaz!

Nespresso f541 model kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce eşime hediye olarak Kocaeli İzmit’teki Media Markt’tan satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri sütlü kahveleri sıcak hazırlayamıyoruz, sürekli soğuk ya da ılık veriyor ve bu yüzden ürünü toplamda iki kez zor kullanabildik. Gelen misafire ikram ettiğimizde de herkes kahvenin soğuk olduğundan şikayet etti, bu durum kahve keyfimizi tamamen kaçırdı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sütlü kahvenin ısısının düşük olmasının bu modelde normal olduğunu ve bunun ayarlanamadığını söylediler. Ancak ben on binin üzerinde bir bedel ödediğim bir kahve makinesinden soğuk ya da ılık sütlü kahve almak istemiyorum, evde neredeyse en kullanışsız eşya haline geldi. Kimse kahvesini ılık sütle içmek istemez; bu durumun çözülmeyen bir özellik değil, bir sorun olarak ele alınması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ürünümün aynı sorunu yaşamayacağım bir modelle değiştirilmesini ya da teknik olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünün bu haliyle verdiğim ücreti kesinlikle hak etmediğini, yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini istediğimi Nespresso’nun dikkatine sunarım.