Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso F541 Model Sütlü Kahveler Sürekli Soğuk Ve Kullanılamaz!

Nespresso F541 Model Sütlü Kahveler Sürekli Soğuk Ve Kullanılamaz!
Nespresso F541 Model Sütlü Kahveler Sürekli Soğuk Ve Kullanılamaz!
profile
Mustafa
12 Şubat 15:35
603

Nespresso f541 model kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce eşime hediye olarak Kocaeli İzmit’teki Media Markt’tan satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri sütlü kahveleri sıcak hazırlayamıyoruz, sürekli soğuk ya da ılık veriyor ve bu yüzden ürünü toplamda iki kez zor kullanabildik. Gelen misafire ikram ettiğimizde de herkes kahvenin soğuk olduğundan şikayet etti, bu durum kahve keyfimizi tamamen kaçırdı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sütlü kahvenin ısısının düşük olmasının bu modelde normal olduğunu ve bunun ayarlanamadığını söylediler. Ancak ben on binin üzerinde bir bedel ödediğim bir kahve makinesinden soğuk ya da ılık sütlü kahve almak istemiyorum, evde neredeyse en kullanışsız eşya haline geldi. Kimse kahvesini ılık sütle içmek istemez; bu durumun çözülmeyen bir özellik değil, bir sorun olarak ele alınması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ürünümün aynı sorunu yaşamayacağım bir modelle değiştirilmesini ya da teknik olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünün bu haliyle verdiğim ücreti kesinlikle hak etmediğini, yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini istediğimi Nespresso’nun dikkatine sunarım.

20 Şubat 13:12 (Şikayetten 7 gün sonra)

Mustafa bey merhaba, Çağrı merkezi teknik servis birimimiz sizlerle iletişime geçmiş olup detaylı bilgi aktarımı sağlamıştır, vaktinizi ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli kahve anları dileriz. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
23 Şubat 16:08

Nespresso f541 model kahve makinesinin sütlü kahve sıcaklığı sorunu hâlâ çözülmedi, marka yanıtı alındı fakat somut bir ilerleme gerçekleşmedi ve süreçte ilgisizlik yaşadım.

24 Şubat 08:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nespresso Kahve Makinem Sürekli Soğuk Kahve Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Burçin
21 Kasım 2025 22:39
1.082
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2024 18:47
7.904
Nespresso Kusurlu Eşya Satışı

Nespresso F541 Gran Latissima Kahve Makinesi Soğuk Kahve Yapıyor

profile
22 Şubat 2024 11:01
2.470
Nespresso F541 Gran Latissima Kahve Makinesi Soğuk Kahve Yapıyor

Nespresso Ilık Kahve Sorunu

profile
Şermin
28 Şubat 2024 23:51
4.299
Nespresso Ilık Kahve Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru