Neslihan Şafak Official 58 Bin TL'lik Celine Çantası Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

Neslihan Şafak isimli Instagram hesabı üzerinden Celine marka büyük boy çanta satın almak amacıyla 7.02.2026 tarihinde 58.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödeme dekontu, hesap sahibi ile aramızdaki tüm yazışmalar ve tarafıma gönderilen ses kayıtları halen elimdedir. Buna rağmen bugüne kadar ne ürün tarafıma gönderilmiş ne de ürün bedeli iade edilmiştir.

Önce, ürünü satın aldıklarına ve benim çantamın gümrükte sorun yaşadığını belirten görseller gönderildi. Gecikmenin makul olmadığını kendilerine ilettiğimde ise, son derece üslupsuz bir şekilde, kendi kusurları olmasına rağmen üstüne çıkan, hiçbir şekilde mahcubiyet göstermeyen ve adeta alay eder bir tavırla önce hasta olduğunu söyleyip serum fotoğrafı yolladılar, daha sonra da benim ısrarlı sorularım üzerine bir erkek ses kaydı göndererek ödemelerin sırayla yapılacağını iddia ettiler. Ancak bu vaatlerin hiçbirisi yerine getirilmedi.

Kendilerine son kez mesaj atarak savcılığa başvuracağımı ve şahsımın avukat olduğunu belirtmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi ya da olumlu bir adım atılmamıştır. EFT’nin yapıldığı M**Ş***isimli hesap ve Neslihan Şafak isimli Instagram hesabı ile bu hesaba bağlı olduğu anlaşılan M**c*** isimli Instagram hesabı ve banka kayıtları ile IP adreslerinin tek tek savcılık tarafından incelenmesi üzere tarafımca suç duyurusunda bulunulmuş olup hukuki süreç başlatılmıştır.

Ben de hizmet sektöründe çalışan bir kişi olarak, karşısındaki insanı bu derece hafife alan, oyalayan ve zekâsıyla alay eden bir tavırla hareket eden böylesine vurdumduymaz ve sorumsuz bir yaklaşım görmedim. Hem uğradığım maddi zararın hem de bu süreçte oluşan tüm munzam zararlarımın, faiziyle birlikte tazmin edilmesi ve bu hukuka aykırı eylemler nedeniyle sorumlular hakkında gerekli tüm cezai ve hukuki yaptırımların uygulanması için sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek isterim.

Benzer şekilde mağdur olan ve yasal yollara başvurmak isteyen kişiler olursa, kendilerine her türlü hukuki desteği vermeye hazır olduğumu da ayrıca ifade ederim.