Bot Tabanı Kısa Sürede Açıldı, Fişsiz Olması Nedeniyle Çözüm Sunulmadı

Mağazanızdan hediye olarak gelen kışlık botu sadece yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen tabanı açıldı. Ürün kışlık bot olmasına ve uzun süreli, yoğun şekilde kullanılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili mağazanıza gitmedim, telefonla müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Fiş olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hediye gelen bir ürün için fiş talep edilmesi ve bu nedenle mağduriyetimin tamamen görmezden gelinmesi müşteri memnuniyeti açısından hiç tatmin edici değil.

Kısa sürede tabanı açılan bu bot için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, fiş olmadığı gerekçesiyle çözüm sunulmaması yerine, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.