Yatırımlarımın Karşılığında Adil Bonus Politikası Talebi

Yaklaşık 14 senedir Nesine.com üyesiyim ve bu süre içinde siteye milyonlarca lira yatırım yaptım. Buna rağmen Bonus konusunda kendimi adeta dilenci gibi hissettiren bir sistemle karşı karşıya bırakılıyorum. Yatırımlarımız yüz binleri bulurken, talep ettiğimiz bonuslar 50, 100 ya da 500 TL gibi tutarlarda ve sistem yatırdığımız paraya göre neredeyse %0,01 oranında otomatik Bonus veriyor.

Biz dilenci değiliz, bu kadar uzun süreli ve yüksek tutarlı yatırım yapan bir kullanıcıya bu şekilde bir Bonus politikası uygulanması kesinlikle yakışmıyor. Pazarlama ve müşteri destek birimleriyle görüştüğümde de kimse sisteme müdahale edemediğini söylüyor ve sürekli aynı kalıplaşmış cevapları alıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu konuyu özellikle dile getiriyorum ve her seferinde aynı yanıtlarla geçiştirildiğimi düşünüyorum. Bu durum, kullanıcı olarak kendimi değersiz ve hafife alınmış hissettiriyor, siteyi bırakma noktasına geldim.

Hesabımın ve geçmiş yatırımlarımın detaylı incelenmesini, Bonus sistemimin yaptığım yatırımlarla orantılı, adil ve tatmin edici bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.