to read complaints and reviews, or file yours.Nesine’de Yüksek Bahislere Rağmen Şans Puanı Verilmemesi Ve Uzun Süreli Gecikme
Yaklaşık bir aydır Nesine’de oldukça yüksek tutarlarda kuponlar oynamama rağmen ayda bir kere, adeta dalga geçer gibi sadece 50 TL şans puan tanımlanıyor. Sonrasında da 30-40 bin tl civarında kupon oynadığım dönemlerde şans puan talebinde bulunduğumda, tarafıma sürekli “yakın zamanda tanımlandı” cevabı veriliyor. Bahsettikleri “yakın zaman” ise yaklaşık yirmi gün öncesi oluyor.
Bu yirmi günlük sürede adeta iki maaşlık tutarda oyun oynamama rağmen hâlâ eski şans puana tabi tutuluyorum ve oynadığım kuponlarla orantılı, adil bir şans puanı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda ise aynı kalıplaşmış cevabı almaktan başka bir ilerleme sağlayamıyorum.
Oynadığım kuponlar ve harcadığım tutar dikkate alınarak, sistemin incelenmesini ve hesabıma hakkım olan şans puanlarının adil bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Nesine üzerinden düzenli ve yoğun şekilde kupon oynayan bir kullanıcıyım. Toplamda 100 bini aşkın kupon oynamama rağmen sistemde bana hiçbir şekilde şans puan hakkı tanınmıyor. Bu durum üyeliğimden beri hep böyle devam ediyor ve artık haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.
Nesine hesabım “Castrop” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Bu kadar fazla işlem yapan, sistemi aktif kullanan bir kullanıcı olarak şans puanı konusunda tamamen göz ardı edildiğimi hissediyorum. Hem sistemin işleyişinin hem de hesabımın bu açıdan incelenmesini istiyorum.
Geçmişten bugüne kadar oynadığım kuponlar dikkate alınarak hak ettiğime inandığım şans puanlarının hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
22 günde 103 bin tl lik kupon oynamama rağmen şans puan tanımlamıyorlar. Geri dönüş yapmıyorlar, tok bir bilgilendirme yapmıyorlar. Tek yaptıkları klişe ve ezber yanıtlar. Kaçak sitelerin Nesine'den çok daha güven verdiğine emin olabilirsiniz.
