Nesine'de Maç Skoru Görsel Hatası Nedeniyle 2.000 TL'lik Kupon İadesi Talebi

22.05.2026 tarihinde saat 19:16’da Nesine üzerinden 4603692727847231 numaralı kuponu 0,5 üst olacak şekilde, toplam 2.000 TL tutarında oynadım. Maç esnasında 14. Dakikada skor ekranda 1-1 olarak görünürken, kupon sistem tarafından 0,5 üst olarak kabul edildi ve bir süre bu şekilde gözüktü. Ancak 34. Dakikada skor bir anda 0-0 olarak değiştirildi. Ayrıca maç için 5 dakika uzatma gösterilmesine rağmen karşılaşma yaklaşık 15 dakika uzatma sonunda sonlandırıldı.

Yaşadığım durum üzerine Nesine Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Bana, veri sağlayıcı istatistik firması kaynaklı görsel hata yaşandığı, problemin kısa sürede düzeltildiği ve bu görsel hatanın kupon değerlendirmelerine olumlu ya da olumsuz bir etkisi olmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak yorumlarda birçok üyenin, tıpkı bende olduğu gibi, maç 1-1 göründüğü için 2,5 üst veya benzeri şekilde oyun yaptığını okudum. Yani bu durumun beni de kapsayacak şekilde birçok kişiyi mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu maçtaki istatistik ve skor hatasının detaylı biçimde incelenmesini, bu hata nedeniyle mağduriyet yaşayan kullanıcıların tespit edilmesini ve kendi hesabıma ait 2.000 TL tutarındaki kupon bedelimin iadesini talep ediyorum. Maça ve kupona ilişkin ekran görüntülerim ve görsellerim mevcuttur, talep halinde paylaşabilirim.