to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Gerekçesiz Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim
6.12.2025 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım kupon, sistem tarafından önce sorunsuz şekilde kabul edildi. Kuponum kazandıktan yaklaşık 20 saniye sonra ise hiçbir uyarı ya da gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ekranda “sistem hatası”, “oran düzeltmesi” veya herhangi bir açıklama görmedim; sadece kazanan kuponumun iptal edildiğini fark ettim.
Kullanıcı adım luckystrike89. Oynadığım kupon 2.800 TL tutarındaydı ve yaklaşık 12.000 TL kazanç sağlaması gerekirken, kazandıktan hemen sonra iptal edilmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece klasik, otomatik cevaplar verildi ve konuya yönelik herhangi bir somut çözüm ya da detaylı açıklama sunulmadı.
Hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden kazanan kuponumun iptal edilmesini kabul etmiyorum. Nesine hesabımdan oynadığım ve kabul edilen bu kuponun kazancının, yaklaşık 12.000 TL’nin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
