to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de Kayıp Bonus Vermeme Ve Müşteri Temsilcilerinin Alaycı Tavrı
Uzun süredir Nesine üzerinden kupon oynuyorum ve son iki aydır düzenli olarak kayıplarım olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde kayıp bonus tanımlanmıyor. Yaklaşık iki ay önce sadece 50 TL kayıp bonus verildi; onun dışında ne kadar kaybetsem de bir daha bonus alamadım.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm; ancak sürekli olumsuz ve bana göre alaycı bir tavırla yanıt verildi. Hem kayıplar sonrası bonus verilmemesi hem de bu iletişim tarzı artık beni rahatsız ediyor.
Kayıplarımın yeniden incelenerek tarafıma hak ettiğim kayıp bonusların tanımlanmasını ve müşteri temsilcilerinin tavırları konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
