Nesine’de 1 Milyon TL Kayıp Sonrası %2 Kayıp Bonusunun Eksik Tanımlanması
Nesine’de yaklaşık bir haftalık süreçte 1 milyon tl’yi aşan kaybım bulunmasına rağmen, %2 oranındaki kayıp Bonus hakkımın tanımlanmadığını belirtmek istiyorum. Bu kayıp sonrası defalarca kez kayıp bonusu talep ettim, ancak hesabıma sadece 50–100 TL civarında puan yüklendi. Üyelik numaram 14351746’dır.
Canlı destek ve diğer kanallar üzerinden her görüşmemde talebimin alındığı, sonuç beklendiği söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak tarafıma puan tanımlandığına dair mesajlar gönderildi, ancak bu tutar, kaybım üzerinden hesaplanması gereken %2 kayıp bonusu ile hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Nesine’den, belirtilen dönemdeki kaybım üzerinden %2 oranındaki kayıp Bonus hakkımın eksiksiz ve doğru biçimde hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine





