to read complaints and reviews, or file yours.Nesine.com'da Mbappe'nin Golü Yanlış Değerlendirildi Ve Kuponlarım Haksız Kaybetti
14 Temmuz 2026 tarihinde oynanan Fransa – İspanya Dünya Kupası yarı final maçı için Nesine.com üzerinden 4604212726585449 numaralı kuponla “Oyuncu süt Çeker – Kylian Mbappe 4+” tercihini 9.000 TL ve 1.000 TL olmak üzere iki ayrı kuponda toplam 10.000 TL tutarında oynadım. Müsabaka sonunda Mbappe’nin istatistiği resmi olarak 3 süt olarak sisteme yansıtıldı ve her iki kuponum da “Kaybetti” olarak sonuçlandırıldı.
Ancak maçın 63:56 dakikasında gerçekleşen ve görsel/video kayıtlarıyla net şekilde kanıtladığım pozisyon, haksız biçimde süt olarak değerlendirilmemiştir. Bu pozisyonda Kylian Mbappe ceza sahasına girerek doğrudan kaleyi hedef alan, ayak üstüyle çok sert ve net bir vuruş gerçekleştirmektedir. Mbappe topa vururken altıpas içinde veya pas atabileceği bölgede hiçbir Fransız oyuncu bulunmadığından, bu hareketin “orta” olarak nitelendirilmesi teknik ve mantıksal olarak imkansızdır. Oyuncunun vücut dili de vuruşun doğrudan kaleye yönelik olduğunu açıkça göstermektedir.
Mbappe’nin bu vuruşu, İspanya kalecisi Unai Simon tarafından son anda müdahale edilerek kornere çelinmiştir. Resmi veri sağlayıcısı Opta’nın tanımlarına göre kaleyi hedefleyen ve kalecinin müdahalesi olmasa golle sonuçlanacak veya kaleci tarafından çelinecek her vuruş “süt / isabetli süt” olarak kabul edilmektedir. Kalecinin topu kornere çelmesi, bu pozisyonun hem kaleyi bulan hem de istatistiksel olarak süt olması gerektiğinin en net kanıtıdır.
Tüm bunlara rağmen Nesine.com tarafında sistemsel bir hata ya da veri sağlayıcı güncelleme sorunu nedeniyle bu pozisyon Mbappe’nin hanesine süt olarak işlenmemiş, bu yüzden iki kuponum da haksız yere kayıpla sonuçlandırılmıştır. Söz konusu vuruşun süt olarak tanınması halinde oyuncunun toplam süt sayısı 4’e ulaşmakta ve kuponlarım kazançlı duruma geçmektedir.
Üyelik numaram 13812616’dır. Ekte sunduğum açık ve tartışmasız video/görsel kanıtlar ışığında mağduriyetimin giderilmesini, Mbappe’nin bu vuruşunun süt olarak tescil edilmesini, ilgili kupon sonuçlarının “Kaybetti” yerine “Kazandı” olarak düzeltilmesini ve hak ettiğim toplam kazancın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Spor Toto Teşkilat Başkanlığı başta olmak üzere tüm ilgili resmi merciler nezdinde yasal haklarımı kullanarak süreci devam ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Nesine.com yetkililerinin "Hata yoktur" şeklindeki ezbere dayalı cevabı, futbolun temel kurallarıyla, biyomekaniğiyle ve ekte sunduğum somut video/görsel kanıtlarla tamamen çelişmektedir. Ekteki pozisyon kare kare, yavaşlatılarak detaylıca incelendiğinde ortaya çıkan tartışmasız fiziksel gerçekler şunlardır: Göz Teması ve Odak: Kylian Mbappe, aksiyonun başından vuruş anına kadar kafasını kaldırmamış, pas verecek bir arkadaşını aramamış, gözünü toptan ve kaleden ayırmayarak sadece şuta odaklanmıştır. Biyomekanik Hazırlık (süt Mekaniği) : Oyuncu, pas vermek için değil, kaleye maksimum güçle darbe indirmek amacıyla destek ayağını yere sabitlemiş ve süt çekeceği ayağını olabildiğince geriye doğru germiştir. Vücut Koordinasyonu: Vuruş anında bel, kalça, bacak ve ayak bileği dahil olmak üzere tüm vücut momentumu doğrudan kaleye yönelen sert bir süt vuruşu için hazırlanmıştır. Net Temas ve Sonuç: Oyuncu topa ayak üstüyle (bağcık bölgesiyle) net bir süt vurmuş, kaleci Unai Simon ise kaleye giden bu sert topu son anda refleksle kornere çelebilmiştir. Altıpas içinde pas alabilecek tek bir Fransız oyuncu dahi yokken, kaleye giden bu net vuruşu "pas veya orta" olarak değerlendirmek futbolun doğasına aykırıdır. Nesine Risk Yönetimine ve Veri Sağlayıcısına Soruyorum: Eğer Mbappe'nin kalecinin kornere çeldiği bu vuruşu ağlarla buluşup gol olsaydı, bu aksiyon istatistiklerinize 'süt' olarak mı geçecekti yoksa 'Pas' mı? Gol olduğunda süt sayılacak bir vuruşun, kaleci kurtarınca süt sayılmaması hangi futbol kural kitabında yazmaktadır? Kendi veri sağlayıcınızın sistemsel hatasını savunmayı bırakıp, haklılığımı tescil eden bu somut kanıtlar doğrultusunda kuponumun yeniden incelenerek "kazandı" olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu: Opta'dan Gelen Resmi Cevap Doğrultusunda Talebimin Veri Sağlayıcıya İletilmesi hakkında Sayın Yetkili, Mbappe'nin 63:56'daki süt pozisyonuyla ilgili olarak resmi veri sağlayıcınız Opta (Stats Perform) global merkezi ile doğrudan iletişime geçtim. Opta tarafından tarafıma iletilen resmi yanıtta; bireysel kullanıcıların doğrudan inceleme talebi gönderemeyeceği, ancak hizmet alınan lisanslı bahis sitesinin (Nesine.com) bu detaylı pozisyonu 7/24 açık olan teknik destek kanalları üzerinden kendilerine iletmekle (escalate etmekle) yükümlü olduğu belirtilmiştir. Opta, kurumsal müşterilerinden gelen bu tarz hata inceleme taleplerini en geç 24 saat içinde sonuçlandırdığını resmi olarak beyan etmiştir. Buna göre; 1. Bana "FIFA basın departmanına şikayet edin" şeklinde usulsüz ve asılsız bir yönlendirme yaparak sorumluluktan kaçtığınız ortaya çıkmıştır. Muhatabım FIFA değil, sizin veri sağlayıcınız Opta'dır. 2. 14 Temmuz 2026 tarihli Fransa - İspanya maçının 63:56 dakikasında Kylian Mbappe'nin doğrudan kaleye vurduğu ve kaleci Unai Simon tarafından kornere çelinen net süt pozisyonuna ait video ve görsel kanıtları, sözleşmeli ortağınız olan Opta (Stats Perform) teknik destek ekibine resmi olarak iletmenizi talep ediyorum. Veri sağlayıcınızın da belirttiği üzere, bu incelemeyi başlatmak ve hatayı düzelttirmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Talebimin Opta'ya iletildiğine dair takip numarasının veya işlem kaydının tarafımla paylaşılmasını, aksi takdirde görevi kötüye kullanma gerekçesiyle Spor Toto Teşkilat Başkanlığı'na resmi şikayette bulunacağımı bildiririm.
Nesine.com’un Resmi istatisk sağlayıcı Opta’dan tarafıma mail gelmiştir. Haklı olduğumu söylediler. Nesine.com tarafından mağduriyetimin giderilmesini belliyorum. Gelen mesajın Türkçe çevirisi: "Merhaba, Bu pozisyonu video analiz ekibimizle birlikte inceledik. Mbappé'nin vuruşunun yönü kaleye doğruydu ve kaleci topa müdahale etti (çeldi). Bu nedenle, bu vuruş resmi olarak 'isabetli süt' (shot on target) kriterlerimizi karşılamaktadır. Verilerimizi bu doğrultuda güncelledik ve bu değişiklik müşterilerimizin (örneğin Nesine.com'un) sistemlerine otomatik olarak yansıtılacaktır.
Bir önceki gelişme mesajıma ilişkin, Opta’dan gelen mailin yanlış tercümesinden kaynaklı bu Düzeltme Notunu paylaşıyorum: "Veri sağlayıcı Opta (Stats Perform) global merkezinden gelen ilk bildirim, talebimin sisteme alındığına ve video analiz ekibine sevk edildiğine dair resmi inceleme başlangıcı (onay) e-postasıdır. Sürecin yanlış anlaşılmaması adına düzeltmek isterim ki; resmi inceleme süreci şu an Opta bünyesinde resmen başlamış olup, pozisyonun nihai olarak süt tesciliyle ilgili karar 48 iş saati içerisinde sonuçlanacaktır. Pozisyonun netliği karşısında Opta'nın inceleme başlatmış olması haklılığımızın en büyük adımıdır; nihai kararın ve teknik ekibin dönüşünün takipçisiyim."
