Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nesine.com Üyelik Kapatılması Ve 50 Bin TL Para İadesi Talebi

30 Ocak 11:151.965

Nesine.com’dan bugün yaklaşık bir saat önce üyeliğimin kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir uyarı, gerekçe ya da açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL’ye erişimim tamamen engellendi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece “İlgili birimlere bilgi verildi, onlar size dönüş sağlayacak” denildi, ancak neden kapatıldığı ve hesabımdaki paranın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Şu an hem hesabıma giremiyorum hem de paramı kullanamıyorum.

Nesine.com’dan hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılan hesabımla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını; ayrıca hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL’nin, para yatırırken anında alabiliyorlarsa aynı hızda ve bekletilmeden, ister banka hesabıma iade edilerek ister uygun gördükleri başka bir yöntemle, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

1 Şubat 12:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Nesine

1 Şubat 14:10

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nesine.com Üyeliğim Açıklama Olmadan Kapandı

30 Ocak 12:522.115

Nesine.com’da uzun süredir aktif olarak kullandığım bir üyeliğim bulunmaktaydı. Bugün saat 10.14 civarında hiçbir uyarı,...

2 Destek

Açıklama Olmadan Kapatılan Hesabımda 27.000 TL İadesi Talebi

15 Ocak 14:367.581

Nesine.com hesabım bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “Üyeliğiniz sonlandırılmıştır” denilerek kapatıldı. Hesabım ...

2 Destek82 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri