to read complaints and reviews, or file yours.Nesine.com Kazı Kazan Oyununda Donma Ve Haksız Ücret Kesintisi
Nesine.com üzerinden kazı kazan oyunu oynarken 6 Haziran tarihinde oyun esnasında hata yaşadım. Oyun bir anda dondu, hiçbir şekilde devam etmedi ve oyun oynanmadığı halde hesabımdan ücret çekildi.
Bu durum art arda birkaç kez tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 25–30 TL civarında bakiye hesabımdan düştü. Ancak bu denemelerde oyunlar fiilen oynanmadı, sadece bakiye azaldı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak inceleme sonucunda herhangi bir olumsuzluk tespit edilmediği söylendi. Oyun açıkça donup oynanmamasına rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Yaşanan bu hata nedeniyle haksız yere çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz
