to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Uygulamasında Kupon Sonuçlandırması Yanlış Değerlendirildi
08.09.2026 tarihinde saat 22.00 maçlarına Nesine mobil uygulaması üzerinden 4604782704271605 numaralı kupon ile futbol bahsi oynadım. Kupona 1.000 TL ödeme yaptım ve kuponun yaklaşık 7.000 TL üzerinde kazanç vermesi gerekiyordu. Maçlar bittikten sonra kuponumun durumuna baktığımda, kazanması gerekirken uygulama tarafından “kaybetti” olarak sonuçlandırıldığını gördüm.
Özellikle Lille – Real Betis maçında Lille kalecisi B**** Ö*** için en az 3 kurtarış şartı vardı. Nesine uygulamasının kendi istatistik ekranında B**** Ö***’in 3 kurtarış yaptığı açıkça görülmesine rağmen, kupon sonuçlandırılırken bu maç şartı sağlanmamış gibi değerlendirilip tüm kuponum kayıp olarak işaretlendi. Uygulamanın kendi verisi ile kupon sonucunun çelişmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Nesine’de 13396402 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Kuponumun, uygulamadaki resmi istatistikler esas alınarak yeniden incelenmesini, B**** Ö***’in kurtarış sayısının doğru değerlendirilmesini ve kuponumun hak ettiği şekilde kazançlı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Oluşan maddi kaybımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını istiyorum. Ayrıca yapay zeka analizlerinin de kuponun aslında kazanmış olması gerektiği yönünde uyarı vermesi nedeniyle, bu itirazımın özellikle dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
