Ana Sayfa
Nesine
Kupon
Nesine Oran Değişikliğiyle Eksik Ödeme Şikayeti

ID:34895451

Müslim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nesine Oran Değişikliğiyle Eksik Ödeme Şikayeti

Müslim

Nesine

16 Ocak 18:31

754

14 Şubat’ta oynanan Sturm Graz – Kopenhag hazırlık maçına Nesine üzerinden iki ayrı kuponda bahis yaptım. Kuponlardan biri tamamen yattı, diğerinde ise kazanan kuponumun oranı sonradan 1.00’a çekilerek ikramiye kazanan oranın çok altında yatırıldı.

Kuponum sistem kuponuydu ve 6 gol üzerine oynamıştım. Oranları tam olarak hatırlamıyorum ancak elimde kuponun ekran görüntüsü mevcut. Maç 4-4 bitti ve bahisimin normal şartlarda kazançlı olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen Nesine, kuponu kazanan orandan değil, tek taraflı olarak 1.00 orandan hesaplayıp ödeme yaptı.

Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 40 dakika boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm. S*** Hanım isimli müşteri temsilcisi, “müşterek bahis böyle, 3 periyot üzerinden oynanıyor” şeklinde açıklama yaptı. Ancak ben bu maçın bir hazırlık maçı olduğunu, kupa ya da özel bir turnuva maçı olmadığını belirttim. Buna rağmen oran değişikliğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve ödeme düzeltilmedi.

Bu tür oran düşürme ve eksik ödeme uygulamalarının kullanıcıyı mağdur ettiğini ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. Nesine’nin müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini ve ilgili kuponumun maçın gerçek sonucu ve başlangıçtaki oranlar üzerinden yeniden hesaplanarak eksik yatırılan ikramiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kupon ekran görüntüm mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Nesine

17 Ocak 15:03 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponum Hatalı Sonuçlandı, Ödeme Yapılmıyor!

Mert

Nesine

04 Aralık 2025 18:10

869

Nesine hesabım üzerinden oynadığım 4601612731056293 numaralı kuponumun, kazanmasına rağmen “yatmış” olarak gösterildiğini tesadüfen fark ettim. Kuponda oran 1.99, misli ise 150 idi. Maç 26 Ekim tarihliydi ve ben bu durumu geçtiğimiz cumartesi günü, tamamen şans eseri kupon geçmişimi kontrol ederken ...

kazanan-kuponum-hatali-sonuclandi-odeme-yapilmiyor-3.jpg

kazanan-kuponum-hatali-sonuclandi-odeme-yapilmiyor-2.jpg

kazanan-kuponum-hatali-sonuclandi-odeme-yapilmiyor-1.jpg

Kazanan Kuponumun Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Mustafa

Nesine

23 Ekim 2025 23:44

1.939

Nesine üzerinden 4601572705016923 numaralı kuponumu dün oynadım ve kuponum istatistiksel verilere göre tutmasına rağmen, kazancım hesabıma yatırılmadı. Bugün hem canlı destek hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir yar...

kazanan-kuponumun-odemesi-yapilmadi-magdur-edildim-4.jpg

kazanan-kuponumun-odemesi-yapilmadi-magdur-edildim-3.jpg

kazanan-kuponumun-odemesi-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg

kazanan-kuponumun-odemesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sturm Graz - Kopenhag Maçında Sistem Hatası Nedeniyle 11.862 TL Kayıp Ve Çözüm Talebi

Osman

Nesine

15 Ocak 03:04

851

14 Ocak 2026 tarihinde saat 17.52’de Nesine.com üzerinden oynadığım, kupon numarası 4602412702767609 olan kuponumda Sturm Graz – Kopenhag maçına ve GO Ahead Eagles – Heracles maçına birlikte bahis yaptım. Sturm Graz – Kopenhag karşılaşmasında oynadığım bahis, ilk 90 dakikalık normal sürede gerçekleş...

Kazanan Kupon Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Oran Değişikliği Açıklanmalı

Emel

Nesine

23 Aralık 2025 19:50

805

23 Aralık saat 15:09 civarında Nesine üzerinden oynadığım ve 138 TL kazandıran kuponum tuttu, ancak kazancım hesabıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ödeme yapıldı” denildi, fakat uygulamada hesap hareketlerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum; ekran açılmıyor. Herhangi bir bildirim d...

Ottoman sonuçtan hiç memnun değil

Nesine Kazanan Kuponum Haksız Yere İptal Edildi, 5.386 TL Ödemem Yapılmadı

Ottoman

Nesine

12 Aralık 2025 14:39

911

Dün gece Nesine üzerinden saat 00.19’da Celta Vigo – Bologna karşılaşmasına kupon yaptım. Kuponumda “Bologna 2 gol atar” oynadım ve maçta Bologna 2 gol attı, kuponum görselde de kazançlı olarak gözükmesine rağmen sistemde kuponumu iptal durumuna düşürdüler ve ödememi yapmadılar. Beklediğim kazanç t...