to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Uygulamasında 500 TL Üstü Kazancım Yalnızca 27 TL Olarak Yatırıldı
Bugün Nesine uygulamasında oynadığım kuponun kazancı hesabıma eksik olarak yansıdı. Kupon kazancımın 500 TL ve üzerinde olması gerekirken hesabıma sadece 27 TL yatırıldı.
Bahse konu kuponun numarası 02991326785143’tür. Kupon kazancımın neden eksik yatırıldığının incelenmesini ve doğru tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca kontrol edilerek tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Nesine hesabımda yaşadığım bir konuda iki gündür gönderdiğim mesajlara herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Malezya hipodromu için oynadığım ve kuponumda 27,30 TL kazanç olarak görünen bahis sonrasında hesabıma bu tutar yattı ancak bu kazancın çok daha yüksek olması gerektiğini düşünüyorum.
Kazancımın yanlış hesaplandığını, kupondaki oran ve maçlara göre daha fazla ödeme almam gerekirken düşük ödeme yapıldığını değerlendiriyorum. Konuyla ilgili uygulama üzerinden mesaj atarak durumu iletmeme rağmen ne bir açıklama ne de düzeltme yapıldı.
Kupon detaylarım incelenerek eksik olduğunu düşündüğüm tutarın tarafıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili yazdığım mesajlara neden dönüş yapılmadığının açıklanmasını istiyorum.
Ya para iade etsinler diye ada tutan kuponun ikramiyesini versinler
Hızlıca cevaplanmasını istiyorum
Mesaj atmalarını istiyorum aramasınlar
Hala cevap gelmedi
İlgilenilmezse para iadesi istiyorum
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
