to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
29/09/2026 tarihinde saat 13:55 sularında Nesine mobil uygulaması üzerinden 4604992726291090 numaralı kuponumu oynadım. Kuponum tuttuğunda hesabıma 1.512 TL yatması gerekirken yalnızca 607,50 TL yatırıldı ve 914 TL eksik ödeme yapıldı.
Benzer durumları daha önce de yaşadım; kupon tuttuğunda sebepsiz iptaller veya eksik ödeme sorunları olurken, kupon tutmadığında ise anında kayıp olarak sonuçlandırılıyor. Bu işlemle ilgili olarak uygulama üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşabileceğim bir destek alamadım.
Hesabıma yatırılması gereken kalan 914 TL tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu tür eksik ödemelere neden olan hatanın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için hesabım ve ilgili kuponumun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Üyelik hesabınız üzerinden siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
