to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Şans Kıvılcımı Bonus Ödemesinde Haksızlık Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
24 Haziran Çarşamba günü saat 11:54 sularında Nesine.com üzerinden Şans Kıvılcımı oyununu oynadım. En son 75 TL’lik basmıştım ve bir süre sonra Bonus oyunu kazandım. Bonus oyun aktif olduğunda bu durumu arkadaşlarıma gösterebilmek için ekranı video ile kayda aldım.
Bonus oyunda toplam 18 küp vardı, içlerinden 8 tanesini açtım ve sırasıyla 8000, 7000, 2250, 1250, 1250, 1000, 1000 ve 750 TL tutarları gördüm. Sonrasında wild kartı geldi ve sistem bu açtığım küpler arasından yalnızca en düşük tutarları toplayarak bana 2.250 TL ödeme yaptı. Açılan küplerin toplamı yaklaşık 22.000 TL iken 2.250 TL verilmesi hem oyun mantığına hem de ekranda görünen rakamlara aykırı ve haksız bir durumdur.
Bu videoyu Şikayetvar’a yükleyemedim, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini özellikle talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde dönüş alamadım. Nesine hesabımdaki kullanıcı adım “yildirim333” olup, ilgili işlemin kayıtların üzerinden kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Nesine’den beklentim, Şans Kıvılcımı oyununda Bonus elde ettiğim elde hesaplamanın düzeltilmesi ve hakkım olan kazancın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesidir. Ayrıca bu oyunla ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Halen cevap yok ben diğer önceki mesaj dönüşlerine baktım Nesine nin hep bir kılıf uydurmuşlar banada uydursunlarda rezil edim video kaydımla onu bekliyorum
Bir de 20 kere aramama rağmen diyolarla devlet güvenceli diye Allah'tan öyle yasal olmayan bahis sitelerinden sizin ne farkınız kaldı onlarda kazançları vermiyor sizde gerekirse dava açacağım kanıtım var kurallarda da bir şey yazmıyor
Şimdi aradılar biz devlet onaylıyız diyor senin yasal olmayan bahis sitelerinden ne farkın var onlarda kazançlarımızı vermiyor sizde oynayın Nesine den kendilerine göre bir kılıf uyduruyorlar oyunun kurallarında yazmamasına rağmen kendilerine göre bir kural koyuyorlar rezillik başka bir şey değil insanları kandırmaktan başka bir şey değil yaptıkları
Nesine den oynamayın oyun orada belirtiler oyunların miktarları yalan kandırmaca vermiyorlar
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
