to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Oyuncu Kart Bahisinde Uzatma Dahil İbaresi Olmasına Rağmen Kazanç Ödenmedi
Nesine Oyuncu Kart ile bugün “gürür” oynadığım bir bahiste, kuponda açıkça “uzatma dahil” ibaresi yazmasına rağmen kazanmam gerekirken para ödemesi yapılmadı ve bahis tutarı tarafıma iade edildi. Kuponu uzatma dakikaları da geçerli olduğu için oynadım, buna güvenerek 6.550 TL’lik bir işlem yaptım.
Kullanıcı adım “Mefailo” dur. Bu durum benim için hem maddi hem de güven açısından ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Aynı gün içinde başka işlemlerimde böyle bir sorun yaşamadım, bu ilk kez başıma geldi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir cevap alamadım, ayrıca mesaj göndermeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kuponda yazan “uzatma dahil” ifadesine uygun şekilde kazancımın hesaplanmasını ve haksız yere iade edilen bahisimin düzeltilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
