to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Mobil Uygulamasında 6.900 TL Yatırım Sorunu Ve Cevapsız Destek
Nesine mobil uygulaması üzerinden hesabıma para yatırdım ancak gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. Toplam 4.900 TL ve 2.000 TL olmak üzere 6.900 TL gönderdim, buna rağmen bakiyem hâlâ 0,00 TL görünüyor.
Yaklaşık 20 dakikadır uygulamada verilen telefon numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum ancak telefonlara cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem yatırımların hesaba geçmemesi hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı.
Gönderdiğim toplam 6.900 TL’nin derhal iade edilmesini, bu süreçteki aksaklıkların da açıklanmasını talep ediyorum. Bundan sonra bu platformu kullanmak istemiyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
