to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Kuponumu Maç Sırasında Tek Taraflı İptal Etti Ve Kazancımı Ödemedi
04/07/2026 tarihinde Nesine.com üzerinden Gaziantep’te kayıtlı 14739745 müşteri numaralı hesabımla, Dünya Kupası kapsamında Kolombiya – Gana maçına “maçın herhangi bir yarısının berabere bitmesi” özel bahsine 750 TL tutarında kupon oynadım. Maçın ikinci yarısı son dakikalara girildiğinde, karşılaşma normal seyrinde devam ederken, kuponum Nesine tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve sadece 750 TL’lik yatırdığım ana para hesabıma iade edildi.
Maç oynanıp bitti ve ikinci yarı berabere sonuçlandı. Bu durumda kuponumun yaklaşık 7.500 TL kazanç sağlaması gerekirken, Nesine kuponu maç sıradayken iptal ettiği için kazancımı ödemedi. Konu ile ilgili hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, bana “oranı yanlış açtık, bu nedenle iade yaptık” denildi.
Oranın yanlış açılmasının tamamen kurumun sorumluluğunda olduğunu, benim ise bu oran üzerinden yasal yollardan kuponumu oynadığımı düşünüyorum. Maçın sonucu gerçekleşmesine rağmen kazanç tutarımın ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Kuponumun, oynadığım şartlar ve maç sonucu dikkate alınarak geçerli sayılmasını ve yaklaşık 7.500 TL tutarındaki kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Müşteri hizmetleri tamamen saçmalıyor çünkü aynı durum bende de var. 16.400₺ herhangi bir yarı berabere biter diye oynadım sabah kalktım kuponum iptal edilmiş madem kendi kafanıza göre kuponları iptal edebiliyorsunuz benim kayıp etiğim bütün kuponları da iptal edin ve yatırdığım paramı geri yatırın Yazık insanları kandırmak bu kadar kolayı mı?