Nesine Kupon Oranı 1.00’e Düşürülerek Kazancım İade Edildi

05.09.2026 tarihinde Nesine üzerinden 4604752730603679 numaralı kuponla toplam 500 TL tutarında, yaklaşık 4.00 oranlı ve 2.000 TL kazanç beklediğim bir bahis oynadım. Kuponumun tüm maçları kazanmasına rağmen sistemde kupon, oranları 1.00’a düşmüş gibi işlenerek sadece 500 TL iade edilmiş görünüyor.

Konu hakkında Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir akış açıldığını ve geri bildirim yapılacağını ilettiler. Sonrasında ise müşteri hizmetleri bu durumdan bahis sitesinin sorumlu olduğunu, kendilerinin sorumlu olmadığını belirtti. Ancak aynı maç ve aynı oyunla ilgili başka bir kuponumda “kazandı” işareti bulunuyor, yani aynı karşılaşma bir kuponda kazanmış sayılırken bu kuponda 1.00 oranla iade edilmesi ciddi bir çelişki oluşturuyor.

Bu çelişkinin açıklığa kavuşturulmasını, kazanan kuponumun Nesine tarafından detaylı olarak incelenmesini, oranların neden 1.00 olarak değerlendirildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını ve kuponun gerçek oranı üzerinden hesaplanarak yaklaşık 2.000 TL’lik kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.